Váš nákupní košík je prázdný.

Výměna a vrácení do 30 dnů

Zakoupené zboží u nás můžete vyměnit nebo vrátit do 30 dnů od doručení – bez udání důvodu. Výměna je ideální například při volbě špatné velikosti, barvy nebo typu produktu.

Možnost výměny nebo vrácení zboží do 30 dnů

Zakoupené zboží u nás můžete vyměnit nebo vrátit až do 30 dnů od doručení – bez udání důvodu. Výměna je ideální např. při volbě špatné velikosti, barvy nebo typu produktu.

Zboží zašlete na adresu

Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Do balíčku přiložte kopii faktury nebo vratkový formulář, případně seznam zboží a krátké vysvětlení výměny / vrácení.

COOL Trading s.r.o.
Jakubská 91
377 01 Jindřichův Hradec
Česká republika

Balíky zaslané na dobírku nepřijímáme.

Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží

Pro urychlení zpracování doporučujeme přiložit k zásilce vyplněný vratkový formulář. Formulář si můžete stáhnout zde:

📄 Stáhnout formulář pro vrácení zboží (PDF)

Podmínky výměny a vrácení

  • Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním balení.
  • Výměna se provádí za novou velikost, barvu či jinou variantu dle dostupnosti.
  • Za jednu výměnu hradíme dopravu zpět my.
  • Vrácení peněz probíhá obvykle do 5 pracovních dnů od doručení a zkontrolování zboží.
  • Zboží poškozené přepravou z důvodu špatného zabalení nelze vyměnit ani vrátit.

Jak o nás mluví zákazníci

  • „Vše bylo v pořádku k mé spokojenosti.“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Velikost sedí podle tabulky. Dodáno včas , vzorně zabaleno.“
    Ověřený zákazník Zboží
  • „spokojenost!“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Rychlost dodání“
    Ověřený zákazník Zboží
  • „Super pracovní i volnočasové oblečení, které můžete objednat podle tabulky velikostí a opravdu sedí.“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Spolehlivost, vše v pořádku“
    Ověřený zákazník Zboží
  • „Dobré ceny,kvalitní věci,“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Vše pohodlné a pro práci jako dělané“
    Ověřený zákazník Zboží
  • „Vše v pořádku, spokojenost.“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Kvalita zboží, velikost odpovídá velikostní tabulce“
    Ověřený zákazník Zboží
  • „spokojnosť“
    Ověřený zákazník Heureka
  • „Rychlost vyřízení a doručení zboží. Děkuji“
    Ověřený zákazník Zboží